هل لا يسترد Airbnb الإلغاء بسبب فيروس كورونا؟


الاجابه 1:

أود أن أشك بشدة في أن AirBnB سوف يقوم برد أي جزء من الحجز لأي سبب ، ما لم يضطر AirBnB للقيام بذلك من خلال اللوائح الحكومية. قبّل إيداعك وأي وداع مدفوع للغرفة ... وداعًا ، وداعًا!

انظر ... لقد حجزت رحلة طيران إلى هاواي مع إقامة في فندق. استخدمت نقاط سفر أمريكان إكسبريس الخاصة بي لدفع ثمن الرحلة والفندق. عندما نقرت على ميزة الحجز ، تم تحويلي بسرعة إلى منصة Expedia للحجوزات. أوضحت شركة Expedia بوضوح أنه لن تكون هناك أية مبالغ مستردة على الإطلاق لأي سبب من الأسباب! وقد جعلت شركة Expedia الأمر سهلًا وبسيطًا للغاية حتى لا تهتم بالسؤال لأن الإجابة ستكون "لا". فهمتك؟ لذلك لا تتوقع أن يكون AirBnB أكثر تعاطفًا.

نصيحتي لك هي أن تذهب في إجازتك وتستمتع بها قدر المستطاع. هذا إذا كنت تستطيع الوصول إلى هناك! ولا تهتم حتى بإلغاء حجزك ، لأنه إذا فعلت ذلك ... فإن BnB سيبيع موقعك فقط لشخص آخر ، وسيحتفظ AirBnB بأموالك ، ويستفيد مرتين ، مرة منك ومرة ​​من الحجز الجديد ، وإذا بعد إلغاء الحجز الجديد ، سيستفيد AirBnB مرة أخرى عندما يقبل حجزًا آخر من حجز ثالث ، وربما حتى رابع!

أليست مواقع الحجز التابعة لجهات خارجية خاصة؟


الاجابه 2:

اعتبارًا من أمس ، يعرضون استردادًا كاملاً للضيوف الذين قاموا بالإلغاء بسبب Covid-19.

بصفتي مضيفًا ، لا أوافق على ذلك لأنه ما لم يكن الضيوف في الحجر الصحي القسري ، أو المنطقة التي كانوا يزورونها تحت الحجر الصحي أو إذا تم إلغاء رحلاتهم ، لا أرى كيف أو لماذا يجب أن يحق لهم استرداد كامل.

دعونا نضع الأمور في نصابها. . .الولايات المتحدة التي يبلغ مجموع سكانها

327 ميل لديه 3000 حالة مصابة

. إيطاليا يبلغ مجموع سكانها

60 ميل و 24000 حالة

. إذن كيف يمكنهم تبرير وضع البلدين على نفس المستوى عندما يتعلق الأمر بالظروف المخففة؟

منذ يومين ، بدأ الضيوف الإلغاء وتم استرداد 50٪ منهم. ثم بدأ أولئك الذين ألغوا أمس بدلاً من ذلك في استرداد الأموال بالكامل. أنا متأكد تمامًا من أنها لم تكن محاولة "لحماية المجتمع" ، بل لأن خطوط هاتف Airbnb تتعرض للقصف ، لذلك قرروا تسهيل الأمر على أنفسهم من خلال تقديم استرداد كامل للجميع دون سؤال.

من قبيل الصدفة ، كان الضيوف الذين ألغوا أمس يقودون من السلطة الفلسطينية و MA. لم يتأثر سفرهم ، فلماذا حصلوا على استرداد كامل؟ نحن لسنا تحت الحجر الصحي الإجباري والأهم من ذلك ، أنهم لم يطلبوا حتى استرداد الأموال بالكامل لهم.

مرة أخرى ، أصبحت شركة Airbnb كريمة مع أموال شخص آخر ، مع الاستمرار في التأكد من أنها تستفيد من الموقف. ما لا يعلنون عنه هو ، نعم ، أنهم يعرضون استرداد رسوم الخدمة لجميع الحجوزات الملغاة حتى 1 يونيو ،

لكن

لا يعيدون المال إلى الضيوف ،

NOOOOO

، في شكل قسيمة سفر يمكن استخدامها في العام المقبل أو ستنتهي صلاحيتها. . . وهذا هو الخطأ في سياستهم. إنهم يحتفظون بأموالهم ، لكنهم يعرضون المبالغ المستردة بأموالي.

لم أواجه مشكلة في استرداد 50٪ ، لأنه بعد كل شيء ، لم أكن أنا أو ضيوفي مسؤولين عن الظروف ، فلماذا أنا الوحيد الذي يدفع الثمن؟


الاجابه 3:

لن أستخدم أي وكيل على الخط. كان الحصول على الائتمان على بطاقتي من الصعب المستحيل. أحصل على معلومات الفندق على الخط وحجز غرفتي مباشرة مع الفندق. مشاكل أقل بكثير ، متاعب مع التغييرات أو الإلغاء. جرب VRBO، Vacation Rental by Owner للحصول على خدمة عملاء أفضل وعلاج أفضل.